培训金牌店长
带动美容商机 |
随着大众意识到美容及整体美感体验的重要性，美容行业走势看俏，在本地市场更是蓬勃发展。但是，经营一门美容生意并不容易，其中有一个人物扮演了举足轻重的角色，那就是店长。店长可说是美容院门市的灵魂人物，因为他将直接影响到公司品牌形象，运作管理、销售业绩、团队共识与士气等等！要当一个万能店长不易，但是只要掌握了诀窍，你也可以是一名金牌店长，带领团队为美容院创造卓越的业绩与永续经营！
3天成就核心人物
Celmonze Aesthetic Academy
(CAA) 是大马首家提供美国环球终身学习大学(GULL,USA) 认证的美容MBA国际文凭课程的美容商业管理学院。
“金牌店长培训是美容商业管理课系中的热门课程之一， 从开办至今深受美容业者欢迎且认同。我们将在8月25日至27日举办第8期金牌店长培训课程（Supervisory Management Program），目前已公开让相关美容界人士报名参与这3天的培训课程。”
Joecess Lim 是CAA教育总监，在美容领域拥有超过19年经验，并获得多项荣誉，如NLP高级执行师、PSMB人力资源合格培训师、JPK政府督考官等等。她擅用NLP技术整合美容商管实践学习，传授营运管理、团队整合。是位能触及你心灵深处的专业培训讲师，协助学员提升心灵智慧、释放潜能。
她进一步解释，课程主要是希望通过3天的培训内容，让美容业者或营运者，了解到店长这个核心角色的工作岗位和内容，与整个店面的规划及架构，同时了解员工与业绩是否符合标准等等。
“很多时候，大家会有一个错误的认知，认为开设一家美容院，只要有店面、有相关仪器及设备、员工以及客户，那就是完善了。其实不然，他们还需要很多外在与内在的装备，才能让店面顺利营运并获得相对的盈利，”Joecess表示。
“因此，对店长及门市的自我评估与掌握，是十分重要的一环。”
紧接着的课程将会通过更深入的每日业务执行检测，来提升团队的绩效管理，并且规划好工作架构与导航，让店长能够更系统化的处理店务与解决相关难题。
“很多时候，作为一个店长，除了要报告上层，也要带领员工一起为公司业绩打拼，这过程有一个很重要的关键，就是沟通。在培训课程中，我们会让学员们了解到，如何运用有效的方式，来达到良好的沟通模式，将相关讯息传达给员工，让他们一起共同进退。”
跳脱传统营运思维
她解释，很多时候难免听到美容院或相关行业，总是发生员工流动率很高的问题。
“有人会认为这是一个普通的问题，也有人认为这或许是员工的问题，其实真正的问题关键所在或许不是那么简单。我们会通过课程培训，教你找出问题关键所在，从中让店长跳脱传统的业务营运思维，进而让业绩得到明显的大跃进。”
“金牌店长培训课程主要针对性地协助美容院的营运，通过提升店长的能力，而全面提升整个团队的士气与同时达到更优越的业绩。除了理论上的教学与心态上的调整与训练，资深的讲师们会通过案例分析、让学员互相研讨与分享，以及通过角色扮演的互动，让学员们更充分的吸收教学内容。”
CAA所开办的培训课程，除了金牌店长培训课程之外，还包括了一系列的美容商业管理课程，上课学员人数都会维持在30名左右，以确保有效教学。课堂的学习也综合教练模式及身心语言程式学的原理，有效激发学员的潜能，营造积极的学习心态。
CAA第8期《金牌店长》必修课程
预知更多详情：
请联络：016-213 9535｜03-7725 7299
caabeutymba.edu.my
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