Tuesday, 29 December 2015

CAA 成功品牌故事 (第35篇)- Jeannie Ng

美容时代先锋Jeannie
引领消费者走在时代尖端


Jeannie Ng,美容时代先锋
9年美容经验
Sense de Beauty Bodyline创办人
报读CAA Beauty Business Management专业文凭学位课程

在传统的生活方式和传媒形式被新势力迅猛冲击的今天,Jeannie Ng顺势而适时地在变迁的时代中走到潮流前端,在保证把传统美容业务品质做精做好的基础上,全力打造她的美容业务:为企业提供原创内容和运营服务,充当起现代生活中的先锋之士。

Jeannie在妹妹眼中,是一名具有冲劲、创意和感染力的领导者。她会不停地跟着社会脚步前进,寻找并引入时下最新美容资讯与客户和员工分享,表现出一位美容时代先锋所应有的责任。虽然企业落脚于森美兰州芙蓉和马六甲,她依然能引领着该地区的消费者得到最新科技和讯息。

今年仅30岁的Jeannie,拥有5家分公司,企业已有9年历史。简单数数即是说,她于21岁开始创业。她表示,从小受家族影响期盼长大后像长辈们当一名成功的企业家。因此中五毕业后,她便选择了美容行业为未来事业目标。因为爱美是女人天性,所以她进入美容学院念书,毕业后在家人帮忙下便创立了Sense de Beauty Bodyline美容院。

凭着对创业目标的野心,Jeannie很快地便一步步把美容院扶到轨道上。她表示,年轻就是她的本钱,虚心向长辈们学习经营之道,再以真心诚意对待客户和员工,使她平稳顺畅地度过创业期。

勇于面对挑战和对经营生意的野心,让她在2年后便增设第2家分行。接着,每隔2年都不停地增加分店,至今已经拥有5家分店和一个十分强壮的管理团队。时隔9年,她开始察觉经营管上陷入瓶颈,所以决定到CAA美容商业管理学院上课,寻找实用的方案让业务更上一层楼。


挑战1:如何凝聚团队的向心力?
领导人应该散发正能量,与团队分享和影响他们与你拥有共同目标。而且必须无时无刻地充实自己,利用过往的经验,内化的知识和价值观来引领团队。因为只有这样才能凝聚团队的向心力,使企业迈入更强状的地位。

挑战2:原来一直使用的经营管理方法有纰漏!
在管理公司的这9年时间里,Jeannie发现自己业务处于瓶颈。上课后才发现,原来一直以为正确的管理方式,当中有许多纰漏是一直以来都没被发现的。原来,她一直都是从家人、朋友和生意伙伴们身上学习做生意的方法。因此,可能当中有许多细节是她从来都不知道的。上了商业管理课程后才明白,一定要趁早修补这些漏洞,才能拥有一个更完善的管理系统。

挑战3:公司员工架构并不完善
Jeannie上了经营管理课程后,发现公司要更上一层楼就必须拥有一组健全的团队和组织。所以开始重新审视原有的员工架构,更开始重建市场部、财务部和行政部门,把这上中下层仔细规划和分工,才能更快地让公司迈入企业化的行列。

当这3点都能纠正统一后,Jeannie便能很快地实现她定下的目标:让公司成为一间稳健、踏实的企业化公司。

成功秘诀:


- 身为一名领导人,必须积极学习新知识,勇于面对挑战,承担所有的责任。

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